东谈主民网记者吴雨仁

日前，西藏一网友在东谈主民网“指导留言板”上留言建议称，布达拉宫是西藏历史和文化的见证者，亦然西藏旅游业的蹙迫构成部分。在保护文化遗产的同期，咱们需要科学合理地进行旅游开发，充分证实其在促进旅游业和文化传承上的积极作用。

从历史和文化的角度看，布达拉宫包含了丰富的文化、历史和艺术遗产，是西藏文化不行或缺的一部分。联系词，跟着旅游业的束缚发展，布达拉宫的东谈主流量束缚增多，激勉了东谈主们关于保护文化遗产的顺心。

从环保和文物保存的角度看，四肢一个具有历史文化价值的古代建筑，如安在保证旅游开发的同期，对其进行科学合理的保护，升迁景区的文化和生态价值，是一个蹙迫的问题。

网友留言截图

对此，网友提倡建议：通过解决和全球培植来加强文化遗产的保护；通过指导妥协决来升迁搭客的文化训诫。同期加强对景区环境的保护和襄理。

此外，对布达拉宫的文化价值和历史地位进行充分的宣传和推行，让更多东谈主了解和领会布达拉宫的文化魔力和历史价值，怜爱文化遗产的保护和传承。

收到留言后，西藏自治区东谈主民政府办公厅高度怜爱网友反应的问题，实时反馈自治区文物厅进行处理，并作出公开恢复。

据恢复，每年旅游旺季很是是暑期旅游岑岭期布达拉宫参不雅搭客激增，文物保护与旅游怒放劳动之间的矛盾较为杰出，如安在确保文物建筑安全的前提下兴盛搭客参不雅需求提倡了难题。对此，自治区文物局高度怜爱，专项接续对策措施，严格履行客流适度、开辟济急参不雅判辨、延展怒放期间、规范票务使命、加强旅游解决，在确保文物建筑安全的前提下最大领域兴盛搭客参不雅需求。主要措施如下：

一、履行日客流限量

为确保文物古建的安全，布达拉宫解决处托付北京交通大学土木匠程建筑学院对布达拉宫建筑结构开延期间监测，把柄监测数据和客流适度值建议，制定《旅游旺季布达拉宫客流适度措施决策》报经自治区政府批准，日客流接待量定为5000东谈主次。同期，开辟2号参不雅判辨，日接待量定为2000东谈主次(当一号线日客流特出5000东谈主次时，启用2号线)。现在，布达拉宫解决处严格按照自治区东谈主民政府批准的日客流接待量适度参不雅客流。

二、加大文物宣传推行力度

一是哄骗“3.28”“5.18”“文化和当然遗产日”等蹙迫节点，开展文化遗产学问宣传行径。充分证实雪城在铸牢中华英才共同体意志和爱国主见培植方面的布道作用；参与故宫博物院举办的“祥开万象故宫与西藏文物联展”；二是通过淘宝直播“云春游”平台，培植了布达拉宫任性瓷玉器文物；先容了布达拉宫馆藏任性龙袍、龙靴、朝袜、唐卡、释教造像、“贝叶经”和“明永乐朱砂版大藏经”等特殊文物过甚背后的历史，还先容达拉宫文创产物的经典之作“明永乐款八瓣莲花鎏金坛城”的具体情况；三是通过注册灵通“布达拉宫官方抖音账号”，加大了旅游票务、文物使命的宣传力度；四是开展青少年爱国主见培植进校园行径。布达拉宫解决处培植员走进拉萨各小学、初中及驻村点小学学生详备先容布达拉宫建筑的历史渊源、使勤奋能和保护哄骗价值，匡助他们在了解国情和西藏区情、无邪眼界、增长学问的同期，潜入领会西藏自古便是故国不行分割的一部分，体会西藏新旧社会的伟大变革，选藏当下谈何容易的幸福生涯，加深对伟大故国、中华英才、中中文化、中国共产党、中国特质社会主见的刚毅招供。

三、升级布达拉宫票务系统

鉴于布达拉宫现存票务系统建立于9年之前，有关功能已无法兴盛现今智能化数字化时间对旅游票务解决需求。因此，布达拉宫解决处决定对现存票务系统进行升级改良，神态正在实施中。神态实施后，兑现票务管沉默慧化。一是将线上门票预订全隐蔽，确立自助售(取)票开采和具备东谈主脸识别和身份证、二维码扫描识别功能的验(检)票开采，设定门票预订、补票审批权限；升级购票款支付姿色，兑现购票款通过现款、微信、支付宝、银联卡等多种姿色支付，升级系统安全性，确保表里网物理间隔。二是建立旅行社预订系统，旅行社通过布宫票务系统进行门票预订和销售，同期布达拉宫解决处通过系统对旅行社团队进行监管，并哄骗黑名单解决系统，解决和处理波及违纪、失信或其他不良行动的旅行社。三是单元接待用门票预订实行电子化解决，各单元按照布宫票务系统指定账户，将参不雅考验东谈主员名单上报布达拉宫解决处，由解决处网上审批，幸免出现修改先容信试验。

四、灵通特殊东谈主群门票预约窗口

对操作积存智高手机艰苦的老年东谈主和残疾东谈主等树立有益窗口，每天预留200张预约券，个东谈主握身份证等有用证件，可到现场预约。

五、加强票务劳动使命

(一)布达拉宫以每20分钟为单元，将每天搭客分时散布插足布达拉宫，在主体建筑内安排专东谈主疏散搭客，导游带团参不雅主体建筑限时1个小时。很是是旅游旺季延展怒放期间来散布单元期间客流量。

(二)为保险票务预订和参不雅次第，布达拉宫会同广场派出所、布达拉宫消防大队共同保管门票预订和参不雅解决次第。

(三)布达拉宫解决处灵通布达拉宫官网、微信公众号、布达拉宫官方“抖音”平台，宣传先容布达拉宫限流原因、门票预订经过、门票价钱、导游劳动、安检步履等旅游劳动信息，让搭客参不雅布达拉宫“自愧不如”。

(四)完善搭客劳动功能，在参不雅一起安排兼职旅游劳动解决东谈主员解决次第，为搭客免费提供沸水、旅游商量妥协救劳动。树立24小时旅游劳动热线，受理旅游商量、投诉举报。

官方恢复截图